Strategi Komunikasi Dakwah Penyuluh Agama Islam Berbasis Media Digital

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi dakwah Penyuluh Agama Islam berbasis media digital di KUA Tapaktuan dalam meningkatkan pelayanan dan pemahaman keagamaan masyarakat di era transformasi digital. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian lapangan (field research), sedangkan teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Penyuluh Agama Islam memanfaatkan berbagai media digital seperti WhatsApp, Facebook, Instagram, YouTube, dan TikTok sebagai sarana penyampaian materi dakwah, konsultasi keagamaan, pembinaan masyarakat, serta penyebaran informasi layanan keagamaan. Strategi komunikasi dilakukan melalui pendekatan persuasif, edukatif, dan humanis dengan penggunaan bahasa yang sederhana agar mudah dipahami masyarakat. Pemanfaatan media digital dinilai efektif dalam memperluas jangkauan dakwah, meningkatkan akses masyarakat terhadap informasi keagamaan, memperkuat komunikasi dua arah, serta meningkatkan partisipasi masyarakat dalam kegiatan keagamaan. Namun demikian, pelaksanaan dakwah digital masih menghadapi beberapa kendala seperti rendahnya literasi digital sebagian masyarakat, keterbatasan jaringan internet, dan kemampuan produksi konten digital yang masih perlu ditingkatkan. Dengan demikian, strategi komunikasi dakwah berbasis media digital memiliki peran penting dalam mendukung efektivitas pelayanan keagamaan dan penguatan pemahaman Islam masyarakat secara berkelanjutan.